Dette er en praktisk, steg-for-steg gjennomgang: registrering, verifisering, bonuser og betalinger – ingen unødvendig informasjon.

Hva du trenger først

• En gyldig e-postadresse for registrering hos Shotzcasino.
• Et mobilnummer for verifisering – kan være norsk eller internasjonalt.
• Personlig legitimasjon (pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort) for KYC-prosessen.
• En betalingsmetode – for eksempel Visa, Mastercard, Skrill, Neteller eller Trustly.
• Stabil internettforbindelse – nettstedet er mobiloptimalisert, men trenger en god forbindelse for direkte spill.
• Minimum 18 år, og du må være bosatt i et land der plattformen er tilgjengelig.

Steg-for-steg registrering

1. Gå til Shotzcasino og klikk på “Registrer” øverst til høyre.
2. Fyll inn e-postadresse, velg et sterkt passord (minst 8 tegn med tall og spesialtegn).
3. Angi fornavn, etternavn, fødselsdato og adresse – nøyaktig som på legitimasjonen.
4. Bekreft mobilnummeret via SMS-kode.
5. Godta vilkårene – les gjennom bonusvilkårene før du krysser av.
6. Fullfør registreringen og logg inn. Du blir bedt om å verifisere kontoen før første uttak.

Beregning av omsetningskrav

La oss ta et typisk eksempel: en 100 % innskuddsbonus opptil 2000 NOK med omsetningskrav 35x bonusbeløpet. Du setter inn 1000 NOK og mottar 1000 NOK i bonus. Omsetningskravet blir da:
Viktig: Du må omsette bonusbeløpet 35 ganger før gevinster kan tas ut.
Formel: Omsetningskrav = Bonusbeløp × Omsetningsfaktor
Beregning: 1000 NOK × 35 = 35 000 NOK.
Du må altså plassere spill for totalt 35 000 NOK (ikke innsatsen, men summen av innsatser) før bonuspenger blir konvertert til ekte penger. Eksempel: Hvis du spiller spilleautomater med 96 % RTP, forventet tap under omsetningen er 35 000 × (1 – 0,96) = 1 400 NOK. Så du bør ha nok midler til å dekke dette potensielle tapet.

Finansielle operasjoner

Innskudd behandles umiddelbart. Uttak krever verifisert konto – send inn dokumenter først for å unngå forsinkelser. Maksimalt uttaksbeløp per dag er 25 000 NOK, per uke 100 000 NOK.

Sikkerhet

Nettstedet bruker 128-bit SSL-kryptering for alle transaksjoner. Kontoen din beskyttes med tofaktorautentisering (2FA) – aktiver dette i innstillingene. Kasinoet er lisensiert fra Curacao – vær oppmerksom på at gevinster fra Curacao-lisensierte kasinoer kan være skattepliktige i Norge. Vi anbefaler å konsultere en skatterådgiver. KYC-prosessen sikrer at kun verifiserte brukere får ta ut penger, noe som reduserer risiko for svindel.

Støtteguide

Kundeservice er tilgjengelig 24/7 via live chat og e-post. Her er vanlige scenarier og hvordan du løser dem:

• Glemt passord: Klikk “Glemt passord?” på innloggingssiden, skriv inn e-post, følg lenken. Hvis du ikke får e-post, sjekk spam og vent 10 minutter før du prøver igjen.
• Konto ikke verifisert: Last opp pass eller førerkort via “Min konto” → “Verifisering”. Godkjenning tar vanligvis 24 timer.
• Bonus uteblitt: Sjekk om du har angitt bonuskoden under innskudd. Hvis ja, kontakt chat med skjermbilde av bekreftelse.
• Uttak forsinket: Sjekk at kontoen er verifisert. Hvis ja, vent 48 timer før du kontakter chat. Noter transaksjons-ID.
• Spill stopper: Oppdater siden eller logg inn på nytt. Hvis problemet vedvarer, slett informasjonskapsler og prøv igjen.

Pro Tips – Håndtering av forsinket uttak

Hvis uttaket ditt er forsinket, følg disse trinnene:

1. Vent 24 timer etter at uttaket er behandlet (status “Godkjent” betyr at penger er på vei).
2. Sjekk betalingsmetodens normale behandlingstid – Trustly tar 0–2 timer, bankoverføring 2–5 dager.
3. Logg inn og gå til “Uttakshistorikk” – noter transaksjons-ID og status.
4. Kontakt kundeservice via live chat, oppgi transaksjons-ID og be om en forklaring. Ha dokumentasjon klar.
5. Hvis du ikke får svar innen 48 timer, send e-post med klage til support@casinoet.com (oppgi referansenummer).
6. Som siste utvei, kontakt lisensmyndigheten (Curacao eGaming) med en formell klage. Prosessen kan ta opptil 30 dager.

Hurtigsvar

Hvor lang tid tar verifisering?

Vanligvis 24 timer etter at du har sendt inn dokumentene. I helger kan det ta inntil 48 timer.

Kan jeg spille på mobil?

Ja, nettstedet er fullt mobiloptimalisert via progressiv webapp (PWA). Åpne nettleseren, logg inn og legg til på startskjermen for rask tilgang.

Er det gebyr på uttak?

Nei, kasinoet tar ikke gebyr. Din betalingsleverandør kan imidlertid ha egne avgifter – sjekk vilkårene.

Hvordan aktiverer jeg 2FA?

Logg inn, gå til “Innstillinger” → “Sikkerhet” → “Tofaktorautentisering”. Skann QR-koden med en autentiseringsapp (for eksempel Google Authenticator).

Kan jeg endre betalingsmetode etter innskudd?

Ja, du kan legge til flere metoder i profilen. For uttak må du bruke samme metode som innskudd, med mindre du kontakter kundeservice.

Hva er maksimalt uttak per dag?

25 000 NOK. Hvis du har større gevinster, vil uttaket deles opp over flere dager.

Er det noen land som er ekskludert?

Ja, kasinoet har en liste over restriktive land. Sjekk vilkårene eller kontakt støtte for å bekrefte om Norge er inkludert – vanligvis er norske spillere velkomne.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Kontakt kundeservice via chat og be om sletting. Du må oppgi grunn og bekrefte identitet. Behandlingstid er opptil 7 dager.

Med denne guiden har du alt du trenger for å komme i gang – registrer deg, forstå bonusvilkårene, og administrer utbetalingene dine trygt. Hvis du står fast, er kundeservice der for å hjelpe.